1.Модератор.
Кто он?
-Модератор-человек, который отвечает за соблюдение установленных норм поведения на интернет-ресурсах.
-Модератор - это честный, порядочный, вежливый, неамбициозный человек, умеющий поддержать беседу и погасить любой конфликт. Он обязан поддерживать порядок и нормальную атмосферу в форуме согласно, принятым в ней правилам;
2.Кто может стать модератором?
-Модератором может стать любой форумчанин, завоевавший авторитет и уважение участников форума, если он является постоянным посетителем форума в течение двух месяцев;
-Предложения вносятся действующими модераторами указав ник претендента.
-Для того чтобы стать модератором, необходимо ознакомиться и соблюдать Правила форума
Кроме общих правил на них распространяются и дополнительные обязаности:
1.Следить за поведением форумчан.
2.Помогать форумчанам решать проблемы и конфликты.
3.Служить примером в поведении.
4.В случае, если участник форума не выполняет правил форума, причем это идет не преднамеренно
-Модератор обязан предупредить форумчанина, если же тот продолжает нарушать правила
- Модератор обязан забанить его.
5.Модератор должен быть беспристрасным.
Запрещается:
1.Конфликтовать с форумчанами и другими модераторами.
-При возникновения конфликта рекомендуется решать их в приватной беседе.
2.Использование статуса модератора в личных целях.
3.Разглашение служебной информации.
4.Передача ника другому пользователю.
3.Обязанности модератора.
- Поддерживать порядок в соответствии с правилами форума.
- Быть предельно вежливым, корректным, не ставить себя выше других посетителей форума.
- Не нарушать правила форума.
- Быть объективным. Быть выше личных симпатий и антипатий;
- Быть в курсе основных событий происходящих в форуме.
- Принимать участие в разрешении конфликтных ситуаций и проблем;
- При возникшем конфликте в форуме,модератор обязан выступить арбитором в общем окне форума.
- Быть ответственным за выдвинутых им людей в модераторы;
- Предотвращать возникновение конфликтов между модераторами;
- Не обсуждать действия коллег-модераторов в общем форуме;
Все конфликты и жалобы от модератора на другого модератора писать администратору.
- В случае нарушения правил модератор лишается прав модерирования без права их восстановления.
Зачем нужен модератор
1. Ошибки пользователей
Все люди совершают ошибки. У участников форумов возможностей для этого предостаточно, так как для большинства из них электронная среда общения не является родной. Никто не застрахован от нажатия не на ту кнопку, нескольких лишних кликов и прочих случайностей. Модератор придет на помощь, исправит спорченное, подскажет, как лучше сделать в следующий раз. Кроме случайных ошибок, очень распространены ошибки, связанные с невнимательностью : как правило, форумы разбиты на тематические разделы и постоянно некоторые процент пользователей путает их или просто, не обращая внимания на специализацию, создает темы и оставляет сообщения в совершенно неподходящих для этого местах. Еще одной популярной ошибкой является создание сообщений с бессмысленными названиями, не имеющими ниего общего с текстом сообщения. Все это затрудняет навигацию и поиск по форуму другим польователям и преврачает его в бесформенную свалку. Вовремя исправленный заголовок или перенесенное в правильное место сообщение сохраняет структуру и делает просмотр форума значительно более приятным.
2. Этические нормы
В любом общественном месте возникают споры. Форумы, благодаря своей виртуальности, способствуют этому; на них часто разгораются такие баталии, какие не встретишь в реальности. Если форум тематический, а не место для свободного общения, то пресечение споров и утихомиривание разгоряченных участников является одной из повседневных обязаностей модераторов.
Нецензурные выражения и неуважительное отношение к участникам являются проблемой многих беспоризорных конференций и просто отпугивает новых посетителей.
3. Спам
Многие форумы постепенно зарастают сорняками, вытесняющими нормальных обитателей - спамом - рекламными сообщениями, автоматически рассылаемыми по всему интернету. Существуют различные методы предотвращения их появления; обычно они сводятся к проверке "человечности" при регистрации нового участника. В зависимости от сложности проверки, отсеивается большее или меньшее количество спам-роботов, но технологии черных рекламщиков развиваются в ногу с системами защиты от них и спам пробивается в различном количестве. Защита доходит до абсурда - в некоторых местах для регистрации необходимо разгадать загадку, а то и решить задачку средней сложности. Модератор же без особого напряжения удаляет рекламу по мере ее поступления. Существует еще один вариант решения проблемы : ручная проверка каждого регистрирующегося.
4. Злоумышленники
Все вышеперечисленные ошибки и другие пакости иногда совершаются вполне осознанно, с особым коварством и изощренностью. Таких участников нужно как можно быстрее обнаружить и обезвредить, что и делает модератор.
************
Модератор переводится с английского ("moderator") как "арбитр, судья, посредник". В интернете это слово используется в основном на форумах для обозначения пользователей, наделенных особыми правами. Задача модератора - следить за соответствием дискуссии заданной теме, соблюдением установленных прав форума и общепризнанных норм поведения. При нарушениях модератор может, в зависимости от ситуации, редактировать сообщения, удалять их целиком или административно наказывать возмутителей спокойствия вплоть до блокирования доступа к форуму.
Дополнительно модератор может помогать пользователям в поиске решений своих проблем, исправлять технические и орфографические ошибки пользователей, разоблачать спам-ботов, вести тематические разделы форума, сообщая о новостях и статьях в интернете и многое другое.
МОДЕРАТОРСТВО - НЕ ПРИВИЛЕГИЯ, А ТЯЖКИЙ ТРУД! УДАЧИ И ТЕРПЕНИЯ ВАМ!!!